요금제와 크레딧

요금제 정책

요금제 운영 방식

Teamver는 워크스페이스 단위의 구독형 서비스입니다.

모든 사용자는 워크스페이스를 생성하여 서비스를 이용합니다. 워크스페이스는 혼자 사용할 수도 있고, 여러 명이 함께 사용할 수도 있습니다.

  • 모든 유료 요금제는 월 구독 방식으로 운영됩니다.
  • 워크스페이스는 이용 인원 수에 따라 적절한 요금제를 선택하여 운영합니다.
  • 여러 명이 함께 사용하는 경우, 현재 워크스페이스 인원을 수용할 수 있는 요금제를 선택해야 합니다.
  • 워크스페이스에 포함된 AI 사용량은 해당 워크스페이스 내에서 사용됩니다.
  • AI 사용량은 AI 대화, 문서 분석, 슬라이드 생성, 이미지 생성 등 AI 기능 사용 시 차감됩니다.
  • 구독 갱신 시 남아 있는 AI 사용량은 다음 결제 주기로 이월됩니다.
  • 기업 고객은 별도 문의를 통해 개별 계약 방식으로 진행합니다.
  • 정식 B2B 요금제는 비공개 운영합니다.
  • 서비스 운영 상황 또는 외부 API 비용 변동에 따라 요금제 및 AI 사용량 정책은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

AI 사용량 지급 정책

  • Free 요금제는 월 기본 AI 사용량을 제공하지 않습니다.
  • 회원가입 시 웰컴 AI 사용량 500이 1회 지급될 수 있습니다.
  • 웰컴 AI 사용량은 계정당 1회만 지급됩니다.
  • 웰컴 AI 사용량의 지급 수량은 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 이벤트 또는 프로모션을 통해 추가 AI 사용량이 지급될 수 있습니다.
  • 부정 사용 또는 약관 위반이 확인될 경우 지급된 AI 사용량은 회수될 수 있습니다.

요금제 안내

요금제월 가격최대 인원 수월 제공 AI 사용량공유 드라이브 저장공간
Free0원3명01GB
Start9,900원3명2,0005GB
Plus24,500원7명5,00020GB
Pro59,000원15명12,000100GB
Super119,000원25명25,000500GB
Enterprise별도 문의맞춤맞춤맞춤

요금제 이용 기준

  • 모든 요금제는 워크스페이스 단위로 운영됩니다.
  • 각 워크스페이스는 현재 요금제가 허용하는 최대 인원 수 내에서 멤버를 운영할 수 있습니다.
  • 혼자 사용하는 워크스페이스도 생성할 수 있습니다.
  • 다른 사용자를 초대하려면, 현재 워크스페이스 요금제가 해당 인원을 수용할 수 있어야 합니다.
  • 현재 워크스페이스 인원이 요금제 허용 인원을 초과하는 경우 다음 상위 요금제로 변경해야 합니다.
  • seat는 서비스에 로그인하여 기능을 사용할 수 있는 사용자 계정을 의미합니다.
  • 워크스페이스에 소속된 모든 사용자는 seat 수에 포함됩니다.
  • 비활성 사용자도 워크스페이스에 속해 있는 경우 seat 수에 포함됩니다.
  • 관리자 계정도 seat 수에 포함됩니다.

각 요금제 운영 기준

요금제운영 기준
Free무료 체험용 요금제
월 기본 AI 사용량 제공 없음
회원가입 시 웰컴 AI 사용량 500 1회 지급
웰컴 AI 사용량 소진 후에도 GPT-4o는 지속적으로 사용할 수 있음
공유 및 협업 기능은 제한적으로 제공
Start소규모 협업 시작용 요금제
Plus일반적인 팀 사용을 위한 메인 요금제
Pro실제 업무 협업용 요금제
Super다수 인원이 사용하는 조직용 상위 요금제
Enterprise맞춤 규모, 보안, 계약이 필요한 고객용 요금제

과금 및 갱신 정책

  • 모든 유료 요금제는 월 구독 방식으로 운영됩니다.
  • 결제일마다 구독이 자동 갱신됩니다.
  • AI 기능 이용 내역에 따라 사용량이 차감됩니다.
  • AI 사용량은 기간 만료로 소멸되지 않습니다.
  • 워크스페이스 인원이 기존 요금제 허용 인원을 초과하는 경우 다음 상위 요금제로 변경해야 합니다.
  • 요금제 변경 시 상위 요금제와의 차액을 결제할 수 있습니다.

참고 사항

  • 시스템 장애, 외부 API 장애, 또는 불가항력적인 사유 발생 시 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
  • 서비스는 합리적인 사용 범위를 기준으로 운영되며, 비정상적인 사용 패턴이 감지될 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 가격 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.

AI 모델 별 가격

AI 모델 별 가격

AI 모델 사용 안내

Teamver는 여러 AI 모델을 제공합니다.

이용하시는 기능과 선택하신 AI 모델에 따라 AI 사용량이 달라질 수 있습니다. AI 사용량은 서비스 내에서 AI 기능을 이용할 때 표시되는 이용 기준입니다.

다음과 같은 요인에 따라 실제 사용량은 달라질 수 있습니다.

  • 선택한 AI 모델
  • 질문·답변의 길이 및 분량
  • 채팅, 이미지 생성 등 이용 기능

표기 기준(채팅)

아래 표의 대화(1회 예시) 는 모델 간 동일 전제 비교를 위한 참고치입니다.

  • 질문 1회, 답변 1회 왕복 기준
  • 질문은 2~3문장 전후의 짧은 질의 기준
  • 답변은 여러 문장 또는 짧은 단락 기준
  • 이전 대화 맥락, 첨부 파일, 긴 연속 대화는 포함하지 않음

실제 차감량은 이용 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

모델별 채팅 AI 사용량(참고)

모델대화(1회 예시)비고
GPT-4o (기본)17OpenAI 기본(균형)
GPT-4.114범용
GPT-4.1 Mini3경량
GPT-4o Mini1초경량
GPT-5.421OpenAI GPT-5.4 플래그십
GPT-5.4 Pro40고품질·고비용
GPT-5.4 Mini6효율 티어
GPT-5.4 Nano2경량 티어
GPT-513OpenAI GPT-5
OpenAI o3-mini8추론·코드 특화
Claude Opus 4.638최상위 Claude
Claude Sonnet 4.523균형
Claude Haiku 4.58고속
Gemini 3 Flash (미리보기)5빠른 Gemini 3
Gemini 2.5 Flash3표준 경량
Gemini 3 Pro (미리보기)16고성능 Gemini 3
Gemini 2.5 Pro13고성능

이미지 생성 AI 사용량(참고)

이미지를 생성할 때도 AI 사용량이 차감됩니다. 아래는 이미지 1장을 만들 때를 기준으로 한 예시입니다.

모델명1장당(예시)산정 기준(예시)
Nano Banana4약 1024px급 표준 품질 1장
Nano Banana Pro8고해상도·고품질 프리셋 1장
DALL·E 381024×1024 수준, 기본 옵션 1장
GPT Image 1.57서비스 기본 품질 1장
GPT Image 18서비스 표준 품질 1장
GPT Image 1 Mini4경량·작은 출력 프리셋 1장

해상도, 생성 장수, 품질, 스타일 등 옵션에 따라 실제 차감량은 달라질 수 있습니다.

AI 사용량 정책 안내

Teamver의 AI 기능은 토큰 직접 노출 방식이 아니라 AI 사용량 기반 정책으로 운영됩니다.

  • 각 AI 모델의 공식 API 사용 단가를 기준으로 산정합니다.
  • 대표적인 요청 시나리오를 기준으로 비용을 계산합니다.
  • 기준 모델 대비 상대 비용 비율을 정수 단위의 AI 사용량으로 환산합니다.
  • AI 사용량 차감 기준은 모델 성능, API 단가, 서비스 운영 비용에 따라 조정될 수 있습니다.

참고 사항

  • 본 문서의 수치는 참고용이며, 실제 이용 시에는 내용·설정에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 서비스 업데이트에 따라 안내 내용이 변경될 수 있습니다.
  • 이용 가능한 모델 목록은 앱·웹의 모델 선택 화면을 기준으로 확인해 주시기 바랍니다.

환불 정책

환불 정책

Teamver는 구독형 서비스로 운영됩니다. 결제 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다.

환불 및 해지 정책

  • 유료 요금제는 결제 후 즉시 서비스 이용이 가능하며, 결제 이후 사용 기간 중도에 해지하더라도 이미 결제된 이용 요금은 환불되지 않습니다.
  • 사용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
  • 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 진행되지 않습니다.
  • 해지 이후에도 이미 결제된 이용 기간이 종료될 때까지 서비스 이용이 가능합니다.
  • 구독 해지는 다음 결제일 이전까지 완료되어야 합니다.
  • 결제일 이후 해지한 경우 해당 결제 주기에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

환불이 가능한 경우

다음과 같은 경우에는 고객센터를 통해 별도 확인 후 환불이 처리될 수 있습니다.

  • 결제 오류가 발생한 경우
  • 시스템 문제로 정상적인 서비스 제공이 어려웠던 경우
  • 기타 회사가 환불이 필요하다고 판단한 경우

환불 처리 안내

  • 환불 승인 시 실제 환불 완료까지의 기간은 결제 수단 및 결제사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 서비스 운영 정책 및 약관 위반이 확인될 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

고객 문의

환불 및 결제 관련 문의는 아래 채널을 통해 접수할 수 있습니다.