요금제와 토큰

1. 요금제 운영 방식

Teamver는 개인 워크스페이스와 팀 워크스페이스를 모두 지원하는 구독형 서비스입니다.

개인 사용자는 개인 워크스페이스에서 작업할 수 있으며, 팀 사용자는 팀 단위로 요금제를 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 모든 유료 요금제는 월 구독 방식으로 운영됩니다.
• 개인 워크스페이스는 1인 기준으로 이용합니다.
• 팀 워크스페이스는 팀 단위로 관리됩니다.
• 각 요금제에는 기본 토큰가 포함되어 있습니다.
• 토큰는 AI 기능 사용 시 차감됩니다.

<!-- (토큰 단품 구매 비활성화) 토큰가 부족한 경우 추가 충전을 통해 계속 사용할 수 있습니다. -->

• 남은 토큰는 다음 결제 주기로 자동 이월됩니다.
• 기업 고객은 별도 계약 방식으로 이용할 수 있습니다.
• 모든 요금제는 서비스 이용 약관 및 결제 정책에 따라 운영됩니다.
• 서비스 운영 상황 또는 외부 API 비용 변동에 따라 요금제 및 토큰 정책은 사전 안내 후 변경될 수 있습니다.
• 시스템 장애, 외부 API 장애, 또는 불가항력적인 사유 발생 시 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
• 서비스는 합리적인 사용 범위를 기준으로 운영되며, 비정상적인 사용 패턴이 감지될 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 토큰 지급 정책

• Free 요금제는 월 기본 토큰를 제공하지 않습니다.
• 다만 서비스 체험을 위해 회원가입 시 웰컴 토큰를 1회 지급할 수 있습니다.
• 웰컴 토큰는 계정당 1회만 지급됩니다.
• 웰컴 토큰의 지급 수량은 운영 정책에 따라 별도로 정의합니다.
• 이벤트 또는 프로모션을 통해 추가 토큰를 지급할 수 있습니다.
• 이벤트성 지급 토큰는 운영 정책에 따라 유효기간이 설정될 수 있습니다.

<!-- (토큰 단품 구매 비활성화) 이벤트성 지급 토큰와 유상 충전 토큰는 구분하여 관리할 수 있습니다. -->

• 동일인이 다수 계정을 생성하여 토큰를 반복 수령하는 경우 지급이 제한될 수 있습니다.
• 부정 사용 또는 약관 위반이 확인될 경우 지급된 토큰는 회수될 수 있습니다.

3. 개인 워크스페이스 요금제 정책

개인 워크스페이스 요금제는 1인 사용자를 대상으로 하며, 개인 작업 및 AI 활용 중심으로 운영합니다.

• 개인 워크스페이스는 1인 계정 기준으로 운영됩니다.
• 개인 워크스페이스에는 팀원 수 개념을 적용하지 않습니다.
• 개인 요금제는 개인 드라이브 저장공간과 월 제공 토큰를 포함합니다.
• 토큰는 AI 대화, 문서 분석, 웹 검색 등 AI 기능 사용 시 차감됩니다.

<!-- (토큰 단품 구매 비활성화) 제공 토큰를 모두 소진한 경우 추가 토큰 충전을 통해 계속 사용할 수 있습니다. -->

• 구독 갱신 시 남아 있는 토큰는 소멸되지 않고 다음 결제 주기로 이월됩니다.
• 회원가입 시 웰컴 토큰 100T를 1회 지급할 수 있습니다.
• 웰컴 토큰는 월 제공 토큰와 별도로 지급됩니다.

각 요금제 운영 기준

4. 팀 워크스페이스 요금제 정책

팀 워크스페이스 요금제는 소규모 그룹, 프로젝트 팀, 대학생 팀플, 소규모 팀을 대상으로 합니다.

요금제 이용 기준

• 각 요금제는 최대 팀원 수 제한이 있습니다.
• 팀원 수가 초과되는 경우 상위 요금제로 변경해야 합니다.
• 팀에 소속된 모든 사용자는 팀원 수에 포함됩니다.
• 관리자 계정도 팀원 수에 포함됩니다.
• 비활성 사용자도 팀에 포함되어 있으면 팀원 수에 포함됩니다.
• seat는 서비스에 로그인하여 기능을 사용할 수 있는 사용자 계정을 의미합니다.
• 멤버 수 추가 옵션은 기본적으로 제공하지 않습니다.

각 요금제 운영 기준

5. 토큰 사용 방식

Teamver는 토큰 대신 토큰 기반 방식으로 운영됩니다.

• AI 기능 사용 시 토큰가 차감됩니다.
• 토큰는 모든 AI 기능에서 동일하게 사용됩니다.
• 토큰가 부족한 경우 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
• 토큰 차감량은 사용한 모델 종류, 입력 및 출력 데이터 양, 기능 유형 등에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 토큰 정책

• Teamver의 AI 기능은 토큰 직접 노출 방식이 아니라 토큰 기반 정책으로 운영합니다.
• 이는 모델별 단가 차이를 사용자에게 직접 노출하지 않고, 내부적으로 비용을 유연하게 관리하기 위함입니다.

Teamver의 토큰 차감 기준은 다음 원칙에 따라 산정됩니다.

1. 각 AI 모델의 공식 API 사용 단가를 기준으로 토큰를 산정합니다.
2. 대표적인 요청 시나리오를 기준으로 비용을 계산합니다.
3. 기준 모델 대비 상대 비용 비율을 정수 토큰로 환산하여 차감 기준을 설정합니다.
4. 토큰 차감 기준은 모델 성능, API 단가, 서비스 운영 비용을 고려하여 조정될 수 있습니다.

토큰 차감 기준 예시 (대화 / 문서 분석 / 웹 검색)

아래 표는 모델별 토큰 차감을 이해하기 위한 예시입니다. 이용 가능한 모델 구성은 서비스 정책에 따라 달라질 수 있으며, 현재 선택 가능한 모델은 앱·웹에서 모델을 고르는 화면에서 확인해 주세요.

토큰 차감량은 사용한 모델 종류, 입력/출력 토큰량, 기능 유형 등에 따라 달라질 수 있습니다.

이미지 생성 전용 토큰 차감 기준

기준: 이미지 1장 생성 (1024×1024, 기본 옵션)

토큰는 각 모델의 공식 API 가격 대비 상대 비용 비율을 기준으로 산정한 예시값입니다.

실제 차감량은 해상도, 이미지 수, 옵션(예: 고품질, 스타일 등)에 따라 달라질 수 있습니다.

<!-- ## 7. 토큰 단품 구매 (UI 비활성화 — 문서 보관용) 필요에 따라 추가 토큰를 구매할 수 있습니다. - 사용자는 필요에 따라 토큰를 별도로 충전하여 AI 기능을 계속 이용할 수 있습니다. - 충전 토큰는 계정 단위로 적립되며, 모든 AI 기능 사용 시 동일하게 차감됩니다. - 토큰 가격은 서비스 운영 비용 및 AI 모델 사용 비용을 고려하여 정책에 따라 조정될 수 있습니다. | 충전팩 | 가격 | | --- | --- | | 200T | 9,900원 | | 500T | 24,500원 | | 1,200T | 59,000원 | | 2,500T | 119,000원 | | 5,500T | 249,000원 | -->

8. 구독 및 결제

• 모든 유료 요금제는 자동 결제 방식으로 운영됩니다.
• 결제일 기준으로 매월 자동 갱신됩니다.
• 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
• 이미 결제된 기간 동안은 서비스 이용이 가능합니다.
• 팀 규모가 현재 요금제 허용 인원을 초과하는 경우 상위 요금제로 변경해야 합니다.
• 요금제 변경 시 정책에 따라 차액 결제가 적용될 수 있습니다.

9. 토큰 운영 원칙

1. 토큰는 서비스 내 AI 기능 사용 시 차감됩니다.

<!-- (토큰 단품 구매 비활성화) 토큰가 부족한 경우 추가 충전을 통해 계속 사용할 수 있습니다. -->

2. 토큰는 현금 또는 환불 가능한 재화가 아닙니다.

<!-- (토큰 단품 구매 비활성화) 이벤트성 지급 토큰와 유상 충전 토큰는 구분 관리할 수 있습니다. -->

3. 토큰 정책은 서비스 운영 상황에 따라 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

10. 요금제 운영 목적

1. 무제한 AI 사용으로 인한 비용 리스크 방지
2. 팀 단위 협업 서비스로서의 명확한 과금 기준 제공
3. 팀 규모 확장에 따른 자연스러운 요금제 업그레이드 유도
4. AI 사용량 증가에 대응하는 비용 통제
5. 장기적으로 안정적인 SaaS 매출 구조 확보

11. 환불 및 해지 정책

• 유료 요금제는 결제 후 즉시 서비스 이용이 가능하며, 결제 이후 사용 기간 중도에 해지하더라도 이미 결제된 이용 요금은 환불되지 않습니다.
• 사용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 진행되지 않습니다.
• 해지 이후에도 이미 결제된 이용 기간이 종료될 때까지 서비스 이용이 가능합니다.
• 구독 해지는 다음 결제일 이전까지 완료되어야 하며, 결제일 이후 해지한 경우 해당 결제 주기에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

12. 서비스 이용 제한

다음과 같은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 자동화 도구 또는 봇을 이용한 대량 요청
• 비정상적인 사용 패턴
• 서비스 운영을 방해하는 행위
• 약관 또는 정책 위반
• 타인의 계정을 무단 사용한 경우

13. Rate Limit 정책

• 단위 시간당 요청 횟수 제한
• 동시 요청 수 제한
• 파일 업로드 크기 제한
• 파일 업로드 횟수 제한
• 장시간 지속 요청 제한

14. 가격 변경 정책

• 외부 AI 모델 제공사의 가격 변동 또는 서비스 운영 비용 변화에 따라 요금제 및 토큰 정책이 변경될 수 있습니다.
• 가격 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.
• 가격 변경 이후에도 기존 이용자의 권익이 침해되지 않도록 합리적인 전환 정책을 적용합니다.

15. 향후 검토 항목

• 토큰와 실제 토큰 사용량 간 환산 로직
• 모델별 세부 차감 기준
• 최대 업로드 용량
• 무료 사용자 악용 방지 정책
• 비정상 사용 탐지 및 Rate Limit 정책 고도화
• 환불 및 해지 정책의 세부 운영 기준

AI 모델 사용 안내

Teamver는 다양한 AI 모델을 제공하며,

사용한 기능과 모델에 따라 토큰가 차감됩니다.

토큰 차감량은 다음 요소에 따라 달라질 수 있습니다.

• 사용한 AI 모델
• 입력 및 출력 데이터 양
• 기능 유형 (대화 / 문서 분석 / 이미지 생성 등)

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모델별 토큰 차감 기준

아래 표는 모델마다 토큰가 어떻게 잡히는지 이해하기 위한 참고용 예시입니다. 지금 선택할 수 있는 모델은 서비스 운영이나 업데이트에 따라 달라질 수 있으니, 채팅·이미지 등에서 모델을 고르는 화면에 나온 목록을 기준으로 해 주세요.

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이미지 생성 토큰 차감 기준

이미지 생성 기능은 전용 이미지 모델 기준으로 토큰가 차감됩니다.

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참고 사항

• 토큰 차감량은 작업 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
• 일부 기능은 향후 변경될 수 있습니다.