요금제와 크레딧
요금제 정책
요금제 운영 방식
Teamver는 워크스페이스 단위의 구독형 서비스입니다.
모든 사용자는 워크스페이스를 생성하여 서비스를 이용합니다. 워크스페이스는 혼자 사용할 수도 있고, 여러 명이 함께 사용할 수도 있습니다.
- 모든 유료 요금제는 월 구독 방식으로 운영됩니다.
- 워크스페이스는 이용 인원 수에 따라 적절한 요금제를 선택하여 운영합니다.
- 여러 명이 함께 사용하는 경우, 현재 워크스페이스 인원을 수용할 수 있는 요금제를 선택해야 합니다.
- 워크스페이스에 포함된 AI 사용량은 해당 워크스페이스 내에서 사용됩니다.
- AI 사용량은 AI 대화, 문서 분석, 슬라이드 생성, 이미지 생성 등 AI 기능 사용 시 차감됩니다.
- 구독 갱신 시 남아 있는 AI 사용량은 다음 결제 주기로 이월됩니다.
- 기업 고객은 별도 문의를 통해 개별 계약 방식으로 진행합니다.
- 정식 B2B 요금제는 비공개 운영합니다.
- 서비스 운영 상황 또는 외부 API 비용 변동에 따라 요금제 및 AI 사용량 정책은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
AI 사용량 지급 정책
- Free 요금제는 월 기본 AI 사용량을 제공하지 않습니다.
- 회원가입 시 웰컴 AI 사용량 500이 1회 지급될 수 있습니다.
- 웰컴 AI 사용량은 계정당 1회만 지급됩니다.
- 웰컴 AI 사용량의 지급 수량은 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 이벤트 또는 프로모션을 통해 추가 AI 사용량이 지급될 수 있습니다.
- 부정 사용 또는 약관 위반이 확인될 경우 지급된 AI 사용량은 회수될 수 있습니다.
요금제 안내
| 요금제 | 월 가격 | 최대 인원 수 | 월 제공 AI 사용량 | 공유 드라이브 저장공간 |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0원 | 3명 | 0 | 1GB |
| Start | 9,900원 | 3명 | 2,000 | 5GB |
| Plus | 24,500원 | 7명 | 5,000 | 20GB |
| Pro | 59,000원 | 15명 | 12,000 | 100GB |
| Super | 119,000원 | 25명 | 25,000 | 500GB |
| Enterprise | 별도 문의 | 맞춤 | 맞춤 | 맞춤 |
요금제 이용 기준
- 모든 요금제는 워크스페이스 단위로 운영됩니다.
- 각 워크스페이스는 현재 요금제가 허용하는 최대 인원 수 내에서 멤버를 운영할 수 있습니다.
- 혼자 사용하는 워크스페이스도 생성할 수 있습니다.
- 다른 사용자를 초대하려면, 현재 워크스페이스 요금제가 해당 인원을 수용할 수 있어야 합니다.
- 현재 워크스페이스 인원이 요금제 허용 인원을 초과하는 경우 다음 상위 요금제로 변경해야 합니다.
- seat는 서비스에 로그인하여 기능을 사용할 수 있는 사용자 계정을 의미합니다.
- 워크스페이스에 소속된 모든 사용자는 seat 수에 포함됩니다.
- 비활성 사용자도 워크스페이스에 속해 있는 경우 seat 수에 포함됩니다.
- 관리자 계정도 seat 수에 포함됩니다.
각 요금제 운영 기준
| 요금제 | 운영 기준 |
|---|---|
| Free | 무료 체험용 요금제 |
| 월 기본 AI 사용량 제공 없음 | |
| 회원가입 시 웰컴 AI 사용량 500 1회 지급 | |
| 웰컴 AI 사용량 소진 후에도 GPT-4o는 지속적으로 사용할 수 있음 | |
| 공유 및 협업 기능은 제한적으로 제공 | |
| Start | 소규모 협업 시작용 요금제 |
| Plus | 일반적인 팀 사용을 위한 메인 요금제 |
| Pro | 실제 업무 협업용 요금제 |
| Super | 다수 인원이 사용하는 조직용 상위 요금제 |
| Enterprise | 맞춤 규모, 보안, 계약이 필요한 고객용 요금제 |
과금 및 갱신 정책
- 모든 유료 요금제는 월 구독 방식으로 운영됩니다.
- 결제일마다 구독이 자동 갱신됩니다.
- AI 기능 이용 내역에 따라 사용량이 차감됩니다.
- AI 사용량은 기간 만료로 소멸되지 않습니다.
- 워크스페이스 인원이 기존 요금제 허용 인원을 초과하는 경우 다음 상위 요금제로 변경해야 합니다.
- 요금제 변경 시 상위 요금제와의 차액을 결제할 수 있습니다.
참고 사항
- 시스템 장애, 외부 API 장애, 또는 불가항력적인 사유 발생 시 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
- 서비스는 합리적인 사용 범위를 기준으로 운영되며, 비정상적인 사용 패턴이 감지될 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
- 가격 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.
AI 모델 별 가격
AI 모델 별 가격
AI 모델 사용 안내
Teamver는 여러 AI 모델을 제공합니다.
이용하시는 기능과 선택하신 AI 모델에 따라 AI 사용량이 달라질 수 있습니다. AI 사용량은 서비스 내에서 AI 기능을 이용할 때 표시되는 이용 기준입니다.
다음과 같은 요인에 따라 실제 사용량은 달라질 수 있습니다.
- 선택한 AI 모델
- 질문·답변의 길이 및 분량
- 채팅, 이미지 생성 등 이용 기능
표기 기준(채팅)
아래 표의 대화(1회 예시) 는 모델 간 동일 전제 비교를 위한 참고치입니다.
- 질문 1회, 답변 1회 왕복 기준
- 질문은 2~3문장 전후의 짧은 질의 기준
- 답변은 여러 문장 또는 짧은 단락 기준
- 이전 대화 맥락, 첨부 파일, 긴 연속 대화는 포함하지 않음
실제 차감량은 이용 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
모델별 채팅 AI 사용량(참고)
| 모델 | 대화(1회 예시) | 비고 |
|---|---|---|
| GPT-4o (기본) | 17 | OpenAI 기본(균형) |
| GPT-4.1 | 14 | 범용 |
| GPT-4.1 Mini | 3 | 경량 |
| GPT-4o Mini | 1 | 초경량 |
| GPT-5.4 | 21 | OpenAI GPT-5.4 플래그십 |
| GPT-5.4 Pro | 40 | 고품질·고비용 |
| GPT-5.4 Mini | 6 | 효율 티어 |
| GPT-5.4 Nano | 2 | 경량 티어 |
| GPT-5 | 13 | OpenAI GPT-5 |
| OpenAI o3-mini | 8 | 추론·코드 특화 |
| Claude Opus 4.6 | 38 | 최상위 Claude |
| Claude Sonnet 4.5 | 23 | 균형 |
| Claude Haiku 4.5 | 8 | 고속 |
| Gemini 3 Flash (미리보기) | 5 | 빠른 Gemini 3 |
| Gemini 2.5 Flash | 3 | 표준 경량 |
| Gemini 3 Pro (미리보기) | 16 | 고성능 Gemini 3 |
| Gemini 2.5 Pro | 13 | 고성능 |
이미지 생성 AI 사용량(참고)
이미지를 생성할 때도 AI 사용량이 차감됩니다. 아래는 이미지 1장을 만들 때를 기준으로 한 예시입니다.
| 모델명 | 1장당(예시) | 산정 기준(예시) |
|---|---|---|
| Nano Banana | 4 | 약 1024px급 표준 품질 1장 |
| Nano Banana Pro | 8 | 고해상도·고품질 프리셋 1장 |
| DALL·E 3 | 8 | 1024×1024 수준, 기본 옵션 1장 |
| GPT Image 1.5 | 7 | 서비스 기본 품질 1장 |
| GPT Image 1 | 8 | 서비스 표준 품질 1장 |
| GPT Image 1 Mini | 4 | 경량·작은 출력 프리셋 1장 |
해상도, 생성 장수, 품질, 스타일 등 옵션에 따라 실제 차감량은 달라질 수 있습니다.
AI 사용량 정책 안내
Teamver의 AI 기능은 토큰 직접 노출 방식이 아니라 AI 사용량 기반 정책으로 운영됩니다.
- 각 AI 모델의 공식 API 사용 단가를 기준으로 산정합니다.
- 대표적인 요청 시나리오를 기준으로 비용을 계산합니다.
- 기준 모델 대비 상대 비용 비율을 정수 단위의 AI 사용량으로 환산합니다.
- AI 사용량 차감 기준은 모델 성능, API 단가, 서비스 운영 비용에 따라 조정될 수 있습니다.
참고 사항
- 본 문서의 수치는 참고용이며, 실제 이용 시에는 내용·설정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 서비스 업데이트에 따라 안내 내용이 변경될 수 있습니다.
- 이용 가능한 모델 목록은 앱·웹의 모델 선택 화면을 기준으로 확인해 주시기 바랍니다.
환불 정책
환불 정책
Teamver는 구독형 서비스로 운영됩니다. 결제 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
환불 및 해지 정책
- 유료 요금제는 결제 후 즉시 서비스 이용이 가능하며, 결제 이후 사용 기간 중도에 해지하더라도 이미 결제된 이용 요금은 환불되지 않습니다.
- 사용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 진행되지 않습니다.
- 해지 이후에도 이미 결제된 이용 기간이 종료될 때까지 서비스 이용이 가능합니다.
- 구독 해지는 다음 결제일 이전까지 완료되어야 합니다.
- 결제일 이후 해지한 경우 해당 결제 주기에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
환불이 가능한 경우
다음과 같은 경우에는 고객센터를 통해 별도 확인 후 환불이 처리될 수 있습니다.
- 결제 오류가 발생한 경우
- 시스템 문제로 정상적인 서비스 제공이 어려웠던 경우
- 기타 회사가 환불이 필요하다고 판단한 경우
환불 처리 안내
- 환불 승인 시 실제 환불 완료까지의 기간은 결제 수단 및 결제사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 서비스 운영 정책 및 약관 위반이 확인될 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
고객 문의
환불 및 결제 관련 문의는 아래 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
- 이메일: support@teamver.com
- 고객센터: 서비스 내 문의 기능